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ブラウザのバージョンは、適合しているのにご覧いただけない場合 |
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【画面が白くなって表示されない。】 |
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Internet Explorerの場合、「ツール」-「インターネットオプション」 から設定を確認してください。 |
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1)セキュリティのタブを選択 |
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「規定のレベル」を押し、バーを「中」に設定してください。 |
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「レベルのカスタマイズ」を押し、「アクティブスクリプト」を有効にしてください。 |
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2)プライバシーのタブを選択 |
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3)詳細設定のタブを選択 |
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| ・ |
「セキュリティ」-「SSL2.0を使用する」「SSL3.0を使用する」にチェックしてください。 |
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Netscape Navigator7.xの場合、「編集」-「設定」から設定を確認してください。 |
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| ・ |
カテゴリの「プライバシーとセキュリティ」-「SSL」を選び、「SSLバージョン2をオンにする」と「SSLバージョン3をオンにする」をチェックしてください。 |
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【ログインページは表示されるが、会員番号/パスワードを正しく入力して「ログイン」を押しても次のページが表示されない。】 |
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会員専用ページはクッキー(Cookie)の機能によりユーザーを認識しています。
ご利用のブラウザでクッキーを無効にしている可能性がありますので、設定を確認しクッキーを有効にしてください。 |
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Internet Explorerの場合、「ツール」-「インターネットオプション」から設定を確認してください。 |
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<バージョン5.xの場合> |
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1)セキュリティのタブを選択 |
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「レベルのカスタマイズ」を押し、「クッキー設定」-「クッキーを無効にする」のチェックをはずしてください。 |
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<バージョン6.xの場合> |
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1)プライバシーのタブを選択 |
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| ・ |
「詳細設定」ボタンを押し、「自動Cookie処理を上書きする」をチェックしてください。 |
| ・ |
「ファーストパーティWebサイト」と「サードパーティWebサイト」の「受け入れる」をチェックしてください。 |
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Netscape7.xの場合、「編集」-「設定」から設定を確認してください。 |
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カテゴリの「プライバシーとセキュリティ」-「Cookie」を選び、「プライバシー設定に基づいてCookieを有効にする」にチェックし、「表示」を押し、「中」に設定してください。 |
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その他の原因による場合(キャッシュにエラーがある等) |
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Internet Explorerバージョン5.xおよび6.xの場合、「ツール」-「インターネットオプション」から設定を確認してください。 |
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1)全般のタブを選択 |
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| ・ |
「ファイルの削除」を押し、削除する。 |
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| 注) |
インターネットで閲覧したページを次回から短時間で見る為に保存されているファイルです。
この操作を行うことにより、よくご覧になっていたページが初回のみ少し時間がかかる場合があります。 |
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2)コンテンツのタブを選択 |
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| ・ |
[オートコンプリート]を押す |
| ・ |
「フォームのクリア」と「パスワードのクリア」を押し、削除する |
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| 注) |
一度入力しているパスワードを記憶している状態をクリアします。当サイト以外でパスワードを記憶させている方はクリアしても再入力できるよう、準備ご実施ください。 |
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なお、設定方法は、そのバージョンにより異なりますので、上記以外の設定方法は、お使いになっているブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。 |