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会員専用ページに入れない会員の皆様へ

国際キルトインストラクターズアソシエイツ会員の方は、「会員サポートページ」のみのご利用となります。
商品のご注文はFAXでのみ承ります。現在楽習フォーラムオンラインショップはご利用いただくことができません。

会員専用ページは、以下のブラウザで動作確認ができています。

Internet Explorer 6・7・8
Firefox 3以降
※ バージョンが低いブラウザをお使いの会員の方はバージョンアップの後、ご使用ください。

【 ブラウザのバージョン確認方法 】
Internet Explorerは「ヘルプ」-「バージョン情報」
Firefoxは「ヘルプ」-「Mozilla Firefoxについて」で確認できます。

ブラウザのバージョンは、適合しているのにご覧いただけない場合

画面が白くなって表示されない

Internet Explorerの場合、「ツール」-「インターネットオプション」 から設定を確認してください。

  1. セキュリティのタブを選択
    「規定のレベル」を押し、バーを「中」に設定してください。
    「レベルのカスタマイズ」を押し、「アクティブスクリプト」を有効にしてください。
  2. プライバシーのタブを選択
    バーを「中」に設定してください。
  3. 詳細設定のタブを選択
    「セキュリティ」-「SSL2.0を使用する」「SSL3.0を使用する」にチェックしてください。

ログインページは表示されるが、会員番号/パスワードを正しく入力して「ログイン」を押しても次のページが表示されない。

■会員専用ページはクッキー(Cookie)の機能によりユーザーを認識しています。
ご利用のブラウザでクッキーを無効にしている可能性がありますので、設定を確認しクッキーを有効にしてください。

Internet Explorerの場合、「ツール」-「インターネットオプション」から設定を確認してください。

<バージョン6.xの場合>
プライバシーのタブを選択
「詳細設定」ボタンを押し、「自動Cookie処理を上書きする」をチェックしてください。
「ファーストパーティWebサイト」と「サードパーティWebサイト」の「受け入れる」をチェックしてください。

Firefoxの場合、「ツール」-「オプション」-「プライバシー」から設定を確認してください。

「履歴」-Firefoxに「履歴を記憶させる」をクリックします。

■その他の原因による場合(キャッシュにエラーがある等)

Internet Explorerバージョン6.xの場合、「ツール」-「インターネットオプション」から設定を確認してください。

  1. 全般のタブを選択
    「ファイルの削除」を押し、削除する。
    注)インターネットで閲覧したページを次回から短時間で見る為に保存されているファイルです。この操作を行うことにより、よくご覧になっていたページが初回のみ少し時間がかかる場合があります。
  2. コンテンツのタブを選択
    [オートコンプリート]を押す。
    「フォームのクリア」と「パスワードのクリア」を押し、削除する。
    注)一度入力しているパスワードを記憶している状態をクリアします。当サイト以外でパスワードを記憶させている方はクリアしても再入力できるよう、準備ご実施ください。

なお、設定方法は、そのバージョンにより異なりますので、上記以外の設定方法は、お使いになっているブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。


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